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最好的客户关系就是和投资人做冤家

2020-05-01 | 人围观

  原题目:最好的客户关系就是和投资人做冤家

  7月31日下午,爱上理财迎来了几位远道而来的主人,来自浙江的一名投资人带着老婆和女儿一家人第一次离开眉山查询拜访平台。与其说是查询拜访,还不如说是做客,热忱的投资人离开爱上理财还给爱上的员工带来了自己浙江外地的特产,第一次见到这位投资人大年夜家就像见到久未谋面的老冤家一样,认为很亲热,丝毫没有生疏感和距离感。

  

  客服妹子引见说,这位投资人是我们爱上理财的忠诚客户,在爱上投资快一年时间了,时代不时十分信赖和支撑平台。在平常的沟通交换过程当中投资人与爱上理财的小错误们建立了优胜的友情,还曾专门从浙江给爱上的小错误们邮寄礼品过去。投资人与爱上理财的小错误们因为平台而了解,彼此曾经逾越了通俗客户与客服之间的效劳和被效劳关系,而是成了可以相互信赖的冤家。

  在不美观赏了爱上理财的公司情况和任务人员的构成状况以后,投资人与爱上理财的风控总监朱总在办公室停止了沟通交换。投资人表现,此次一家人主如果去云南旅游,顺道离开眉山看一看爱上理财的状况,一番了解事先认为心里更稳妥了。

  

  正在外忙碌的爱上理财总经理冯总得知投资人来查询拜访的音讯后赶回公司,要亲自招待远道而来的主人。关于投资人查询拜访这件事冯总十分重视,历来都是亲力亲为,每次与投资人交换冯总从不惜惜自己的时间,谈及P2P话匣子一翻开就收不住,经常一坐就是几个小时。在沟通中,冯总向投资人具体的引见了平台是应用了甚么方法来把控风险、如何实施贷后催收和平台资金托管的短长等等多方面的后果,交换气氛十分轻松高兴。

  在谈及平台开展时冯总表现,爱上理财经过临时的运营,已明肯定位“小而美”的开展目标,保持将小笔营业做精做细,保持平台稳健开展。固然平台在运营过程当中曾遭到过很多恶意的中伤和质疑,但爱上理财保持到现在曾经让流言不攻自破,个中平台开展到明天更离不开广阔投资人的支撑。投资人也说到,其真实浙江沿海也有很多P2P平台,之所以在这么多平台当选择爱上理财是真心认为平台靠谱,可信任。

  离开眉山,作为东道主的爱上理财如何也得尽一下地主之谊,冯总真挚的邀请投资人不美观赏了眉山,感触感染这个城市独有的三苏文明。持久的眉山之行很快就完毕了,离开时投资人很感动,表现很爱好眉山这个城市,也十分感谢冯总及客服妹子的热忱招待与陪同,更主要的是对爱上理财平台的信赖度进一步加深了,置信爱上理财必然会愈来愈好。

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